智齿科技: Ein umfassender Lösungsanbieter für Kundenservice-Kontaktzentren
智齿科技 ist ein umfassender Anbieter von Lösungen für Kundenkontaktzentren, der integrierte Lösungen für globale Unternehmen anbietet. Mit Fokus auf Kundenkontaktzentren umfassen ihre Lösungen öffentliche und private Bereiche, Marketing und Service sowie Software- und BPO-Dienstleistungen.
Durch die Integration modernster künstlicher Intelligenz- und Big-Data-Technologien hat 智齿科技 mehrere Softwareprodukte entwickelt, darunter Call Center, Online- und Sprachbots, Live-Chat-Kundenservice, Ticketingsysteme, 智齿智客SCRM und WhatsApp SCRM. Sie bieten auch BPO-Dienstleistungen im Management-Outsourcing an. Diese Lösungen sollen Unternehmen dabei helfen, Kosten zu senken, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Zu den wichtigsten Funktionen des Programms gehören:
- Online-Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle
- Kundenmanagement
- Ticketing-Center
- Call Center
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